О сервисе
Ertad — ИИ-медиатор для пар, который живёт в мессенджере. Мы делаем его для момента, в котором сегодня нет нормального инструмента: ссора идёт прямо сейчас, а до психолога — неделя и несколько тысяч рублей.
Откуда это взялось
Люди в близких отношениях систематически говорят одно, а имеют в виду другое — и расшифровка почти всегда достраивается худшей версией. «Делай что хочешь» читается как «мне всё равно», хотя означает «я устал(а) доказывать, что мне не всё равно». Дальше конфликт идёт по кругу, и каждый круг делает следующий разговор тяжелее.
Терапия работает с причинами, но она дорогая, небыстрая и не про это сообщение прямо сейчас. Приложения для пар требуют дисциплины ежедневных ритуалов и молчат ровно тогда, когда нужны. Ertad закрывает промежуток: помогает понять, что происходит, и подобрать слова в момент, когда это решается.
Во что мы верим
Мы не знаем, что человек имел в виду. Мы показываем вероятную версию — и оставляем вам право с ней не согласиться.
Продукт, который принимает сторону, удерживал бы лучше. Мы сознательно от этого отказались: медиатор, который «за вас», в паре бесполезен.
Мы храним выводы, а не переписку, и даём удалить всё одной командой. Данные пар не продаются и не идут в рекламу.
При признаках насилия или кризиса медиация останавливается. Мы не пытаемся удержать пользователя в продукте любой ценой.
Чего мы не делаем
- Не продаём и не передаём данные пар третьим лицам для рекламы.
- Не пишем и не покупаем отзывы.
- Не называем продукт «переводчиком с женского на мужской» — речь о стилях общения, а не о поле.
- Не обещаем спасти отношения. Мы помогаем разговаривать; всё остальное решаете вы.
Связаться
Пишите на support@ertad.family — по любым вопросам: сотрудничество, пресса, приватность, ошибки в разборах. Если вы психолог или медиатор и готовы посмотреть на продукт профессиональным взглядом, мы будем особенно рады.
Сейчас Ertad работает на русском в Telegram. В планах — испанская версия и WhatsApp, а также отдельные режимы для co-parenting и рабочих коммуникаций на том же движке перевода подтекста.