Условия использования

1. Что такое Ertad

Ertad — информационный сервис на основе искусственного интеллекта, помогающий парам в коммуникации: разбор сообщений, предложение формулировок, структурированные сессии-диалоги, практики. Сервис работает в Telegram. Использование разрешено лицам старше 18 лет.

2. Что Ertad не является

• Не медицинская услуга, не психотерапия и не её замена.
• Не постановка диагнозов и не оценка личности — все выводы сервиса являются гипотезами.
• Не арбитр: сервис не определяет, «кто прав», и не принимает решений за вас.
• Не экстренная помощь. При кризисных ситуациях обращайтесь в экстренные службы (112) или по контактам живой помощи.

3. Оплата

Оплата производится в Telegram Stars: разовые пакеты разборов, разовые сессии и подписки с автопродлением через Telegram. Отмена подписки — в настройках Telegram в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возвраты — по правилам платформы Telegram.

4. Честное использование

Подписка рассчитана на личное использование парой. Мы можем ограничить аномальную нагрузку (автоматизированные запросы, перепродажу доступа). Голосовые сессии включают месячный лимит минут, указанный при оформлении. Веб-демо на сайте ограничено одним разбором в сутки с одного адреса и предназначено для ознакомления, а не для программного доступа.

5. Ваш контент

Вы сохраняете все права на присылаемый контент и подтверждаете, что вправе им делиться. Сервис обрабатывает его только для оказания услуги (см. Политику конфиденциальности).

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Решения в отношениях принимаете вы; Ertad предлагает гипотезы и формулировки, но не гарантирует конкретного результата. Ответственность сервиса ограничена суммой, уплаченной за последний месяц использования.

7. Изменения

Мы можем обновлять условия; о существенных изменениях сообщим в боте. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.

8. Связь

Вопросы по условиям — support@ertad.family.